Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Народная газета, Ульяновск, 15 мая 2014 г.

Страховщиков нужно ловить на крючок

292 просмотра

Конфликт между страховщиками и страхователями в части обязательного автострахования не ослабевает. Пока обсуждаются поправки к летнему закону об ОСАГО, ульяновцы продолжают «барахтаться» самостоятельно: искать знакомых, переплачивать за полис и жаловаться.

Ульяновское УФАС России взялось за ООО «Росгосстрах» и ЗАО «МАКС», которые доминируют на рынке страховых услуг региона. До 25 апреля планировалось проверить эти компании на наличие либо отсутствие в их действиях признаков нарушения антимонопольного законодательства. Однако специалисты УФАС сообщили о том, что вынуждены продлить проверку. Во-первых, сам «Росгосстрах» просил о предоставлении дополнительного времени для подготовки всей запрашиваемой информации, касающейся выдачи полисов ОСАГО. Во-вторых, компания «МАКС» сообщила, что количество бланков полисов, предоставляемых в компанию, напрямую зависит от квот, устанавливаемых Российским союзом автостраховщиков. Соответственно управление запросило у РСА информацию о порядке обеспечения бланками страховых организаций.
Но легче от этих проверок простым ульяновцам не становится. В управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области поступают многочисленные обращения. Чаще всего заявители говорят о навязывании дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО, в частности, добровольного страхования (КАСКО, страхование жизни и прочее). Но, как отмечают специалисты, большинство обращений не содержат приложений с доказательствами этого. В свою очередь страховая организация ссылается на добровольное согласие потребителей на оказание дополнительных услуг.
Роспотребнадзор напоминает, что, согласно статье 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», к обращению следует приложить документы и материалы (либо их копии), подтверждающие изложенные заявителем доводы. Доказательствами могут служить копия заявления в страховую организацию о заключении договора ОСАГО без иных дополнительных услуг и подтверждение его вручения, копия заявления в страховую организацию об отказе от навязанных дополнительных услуг и подтверждение его вручения. Сюда же относятся данные о свидетеле, который присутствовал при обращении потребителя об оформлении полиса ОСАГО и отказе от заключения договора без дополнительных услуг, наконец, аудиозапись или видеозапись разговора с представителем компании.
И еще – будьте бдительны. Есть риск купить «левый» полис. У компании могут отозвать лицензию, затребовать обратно выпущенные бланки, а нечистые на руку агенты компании продолжают их реализовывать под видом действующих. Возможно, продажи полисов сделают безопасными – Центробанк предложил запустить их в электронном виде, но это дело будущего года.

Арина СОКОЛОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: МАКС (Московская акционерная страховая компания) 2971 Росгосстрах, ООО 8554 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19743 Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 5864 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35684

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »